مولفه های مدیریت منابع انسانی با رویکرد کارآمدی سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی گردشگری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 رشته علوم تربیتی گرایش مدیریت آموزشی ، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی ، رودهن، ایران.

2 گروه علوم تربیتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی ، رودهن، ایران.

3 گروه علوم تربیتی گرایش برنامه ریزی آموزشی ، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی ، رودهن، ایران.

10.22034/ias.2019.207050.1062

چکیده

امروزه منابع انسانی، سرمایه اصلی سازمان­ ها محسوب می ­شوند. در این میان، مدیریت می ­تواند نقش تعیین­ کننده­ ای در افزایش کارایی منابع انسانی داشته باشد. سازمان میراث فرهنگی یکی از سازمان ­هایی است که با هدف صیانت از داشته­ های فرهنگی و مدیریتِ گردشگری ایجاد شده است. مسئله­ ای که اینجا مطرح می ­گردد تبیین رابطه کارآمدی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری با منابع انسانی و مدیریت آن است. در راستای حل این مسئله از روش کمی و کیفی به صورت توأمان استفاده شده است. با توجه به موضوع پژوهش، روش پژوهش به ­کار رفته از حیث محیط کتابخانه ­ای-میدانی، از نظر هدف کاربردی، از نظر زمان گردآوری داده مقطعی، از نظر روش اجرای پژوهش توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی و علی می باشد. جامعه آماری از میان خبرگان دانشگاهی و مسئولین و کلیه کارکنان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری انتخاب شده است. روایی پرسشنامه محقق ساخته نیز از طریق روایی صوری، محتوا و سازه و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. در بخش کیفی کدگذاری نتایج مصاحبه با استفاده از نرم­ا فزار(MAXQDA) انجام شد و در بخش کمی نیز از آمار توصیفی و استنباطی (مدل ­سازی معادلات ساختاری، آزمون فریدمن) استفاده شد. نتایج نشان داد که الگوی سیستمی مدیریت منابع انسانی با رویکرد کارآمدی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، دارای سه بعد ورودی، فرآیندی و خروجی می­باشد. بعد ورودی دارای دو مؤلفه انگیزش کارکنان و وجدان کاری می­باشد و بعد فرآیندی نیز دارای سه مؤلفه حفظ و نگهداری کارکنان، آموزش و مدیریت استعداد می­ باشد.  بعد سوم الگوی سیستمی نیز شامل بهره­ وری منابع انسانی می­باشد.
 
اهداف پژوهش:
1.شناسایی ابعاد و مؤلفه‌ های الگوی سیستمی مدیریت منابع انسانی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری.
2.تعیین برازش سیستمی مدیریت منابع انسانی با رویکرد کارآمدی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری.

سؤالات پژوهش:
1.ابعاد و مؤلفه­ های کارآمدی منابع انسانی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری  کدامند؟
2. چه الگوی سیستمی می­ توان برای مدیریت منابع انسانی با رویکرد کارآمدی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ارائه کرد؟

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Components of Human Resource Management with a Productivity Approach of the Cultural, Heritage, Handicrafts and Tourism Organization

نویسندگان [English]

  • Shohreh Kheradpishe 1
  • Rashid Zolfaghari Zafarani 2
  • Samad Karimzadeh 3
1 Educational Management, Educational Management, Islamic Azad University, Roudehen Branch. Iran.
2 Higher Education Management , Roodehen Branch. Islamic Azad University, Roodehen. Iran.
3 Department of Educational Sciences, Educational Planning, Roodehen Branch, Islamic Azad University, Roodehen, Iran.
چکیده [English]

Today, human resources are the main asset of organizations. In this regard, management can play a decisive role in increasing the efficiency of human resources. The Cultural Heritage Organization is one of the administrations that is established with the aim of preserving cultural assets and managing tourism. The concern raised here is to explain the effective relationship between the Cultural Heritage and Tourism Organization with human resources and management issues. In order to solve this problem, both quantitative and qualitative methods have been used. According to the topic, the research method used in terms of library-field environment is applied in terms of purpose, cross-sectional data collection time, descriptive-survey research method and correlational and causal. The statistical population is selected among university experts and officials and all employees of the Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism Organization. The validity of the researcher-made questionnaire was confirmed through face, content and structure validity and its reliability is determined with Cronbach's alpha coefficient and combined reliability. In the qualitative part, the results of the interview were coded using software (MAXQDA) and in the quantitative part, descriptive and inferential statistics (structural equation modeling, Friedman test) were used. The results showed that the systematic model of human resource management with an efficient approach in the Organization of Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism has three dimensions of input, process and output. Moreover, the input dimension has two components: employee motivation and work conscience, in addition, the process dimension has three components: employee retention, training, and talent management. The third dimension of the system model also includes the productivity of human resources.
Research objectives:
1. Identifying the dimensions and components of the system model of human resource management in the Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism Organization.
2. Determining the systemic fit of human resource management with a productive approach in the Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism Organization.
Research questions:
1. What are the dimensions and components of human resource efficiency in the Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism Organization?
2. What system model can be provided for human resource management with an efficient approach in the organization of cultural heritage, handicrafts and tourism?

کلیدواژه‌ها [English]

  • System model
  • Human Resource Management
  • Cultural Heritage Organization
  • Handicrafts and Tourism
  • Efficiency
احمدیان هروی، محمد؛ خوئی، محمدمهدی. (1396). "مطالعه تحولات نهادی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری". فصلنامه مطالعات جامعه شناختی، شماره1، 257-229.
احمدپور، ناصر. (1395). مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار با نگرشی به روند جهانی شدن(چاپ سوم). تهران: انتشارات میر.
اسداله، حمیدرضا. (1395). "آموزش و نقش آن در توسعه منابع انسانی". فصلنامه مدیریت، شماره 203 و 204، 12-1.
حاج کریمی، عباسعلی؛ رحیمی، فرج­اله. (1394). "بررسی تأثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی". تهران، نخستین کنفرانس بهبود و تحول اداری، 11-3.
دهدهجانی، جواد. (1398). "نقش آموزش در توسعه کارآفرینی صنایع دستی ایران". فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات هنر اسلامی، ش33، 163-148.
سید­جوادین، حسین­زاده. (1387). "بررسی رابطه قابلیت­های استراتژیک کارکنان و سبک­های مدیریت منابع انسانی در شرکت­های صنعتی استان تهران". فصلنامه مدرس علوم انسانی، شماره 56، 188-159.
شریفی کلوی، رامین. (1394). راهنمای اجرائی برنامه­ریزی استراتژیک در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری. تهران: نشر آروین.
صمدی، یونس. (1382). میراث فرهنگی در حقوق داخلی و بین­المللی. تهران: انتشارات ادره کل آموزش انتشارات  تولیدات میراث فرهنگی.
علی­پور درویشی، زهرا؛ سردار دونیقی، سهیلا و لطفی دهخوارقانی، لیلا. (1396). "بررسی نقش میانجی سرمایه­ی فکری بر ارتباط میان وظایف مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی". دو فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، شماره 2، 131-111.
فلامکی، محمدمنصور. (1387). نظریه­ای بر منشور مرمت شهری. تهران: انتشارات مرکز مطالعاتی و تحقیقاتی شهرسازی و معماری.
مرادی، اصغر محمد. (1382). "روند حفاظت در ایران از تأسیس اداره عتیقات تا قبل از انقلاب اسلامی". نشریه هفت شهر، فصلنامه عمران و بهسازی شهری، شماره11، 25-1.
موسوی، سعید. (1387). "مدل مفهومی برای تدوین راهبردهای توسعه منابع انسانی در بخش گردشگری و میراث فرهنگی". فصلنامه مطالعات جهان­گردی، شماره 6، 55 -39.
 Arthur, J. (1992). “The Link Between Business Strategy and Industrial Relations Systems in American Steel Minimill”. Industrial and Labor Relations Review, 29, 143-174.
Bernardin, H. (2016). "Human Resource Management: an experiential approach”. 3 th Edition, New York: Mc Graw Hill.
Boland, T. (2017)."A Systems Perspective of Performance Management in Public Sector Organizations". The International Journal of Public Sector Management, 13, 417-446.
Byars, L. (2018). "Human Resource Management: 9 th Edition". New York: Mc Graw Hill.
Glynn, M. (2015). "Innovative genius: a framework for relating individual and organizational intelligences to innovation". Acad Manage, 21(4), 108–111.
Hurley, R. (2018). "Innovation, market orientation, and organizational learning: an integration and empirical examination". J Mark,. 62(3), 42–54.
Laursen, K. (2013)."New human resource management practices, complementarities, and the impact on innovation performance". Camb J Econ . 27(2), 43–63.
Lee, H. (2019). "Effects of human resource management systems on employee proactivity and group innovation". Journal of Management, 45(2), 819-846.
Lopez, K. (2014). "A methodology for developing Bayesian networks: An application to Human resources implementation". European Journal of Operational Research, 179(1), 234–252.
Mumford, M. (2016). "Managing creative people: strategies and tactics for innovation". Hum Resour Manage Rev, 10(3), 31–51.